Waarom is de implementatie nog niet 'af' als er alleen maar een vraagteken staat?

Wanneer de Tolkie Leeshulp op een website wordt geïmplementeerd, verschijnt rechtsonderin automatisch het vraagtekenicoon.

Veel webbouwers denken dat de installatie daarmee klaar is, terwijl er nog een belangrijk onderdeel ontbreekt: de losse Tolkie-knoppen bij de content.

De losse knoppen zorgen ervoor dat bezoekers direct hulp krijgen bij het lezen van een tekst. Ze staan bijvoorbeeld naast of boven de hoofdcontent en nodigen bezoekers uit om een tekst eenvoudiger te maken, voor te laten lezen of te vertalen.
Dat maakt het gebruik van Tolkie veel duidelijker, vooral voor mensen die moeite hebben met lezen of met digitale omgevingen.

Wanneer alleen het vraagteken zichtbaar is, moeten bezoekers eerst weten dat ze daarop kunnen klikken om hulp te krijgen. Voor sommige laaggeletterde gebruikers is dat een stap te ver — ze herkennen niet altijd dat achter dat icoon hulp schuilgaat.

Daardoor wordt Tolkie minder gebruikt dan het zou kunnen, en dat is zonde: voor de bezoeker, maar ook voor jullie organisatie.

Als je niet zeker weet of de losse knoppen al zijn toegevoegd, kun je het eenvoudig testen. Kijk of er bij de tekst een aantal extra knoppen zichtbaar zijn. Bijvoorbeeld een knop met 'Uitleg woorden', en 'Simpele tekst'. Als dat zo is, ben je klaar. Als die knoppen nog ontbreken, moet je deze (laten) toevoegen.

Controleer samen met de webbouwer of de losse Tolkie-knoppen al zijn toegevoegd op de juiste plekken. De instructie hiervoor hebben we gegeven bij de start van de implementatie, meestal in de vorm van een mail met de code én de instructies.

Het toevoegen van de knoppen kost meestal minder dan een uur extra werk, maar maakt een wereld van verschil voor jullie bezoekers. En eerlijk is eerlijk: het zou natuurlijk zonde zijn als je voor functies bepaalt waar je niet optimaal gebruik van maakt.