Meestal zie je nog een oude versie van de pagina, die je browser heeft bewaard. Ververs de pagina zonder cache, open hem in een incognitovenster of verwijder je cookies. Een wijziging is meestal binnen een paar minuten zichtbaar. Zie je na 15 minuten nog steeds de knoppen? Controleer dan of bij het pad álle functies uit staan, en mail support als het dan nog niet lukt.
Hoe ververs ik een pagina zonder cache?
Je browser bewaart vaak een kopie van pagina's die je eerder hebt bezocht. Daardoor zie je een wijziging soms niet meteen. Probeer het zo:
Windows: druk op Ctrl + F5.
Mac: druk op Cmd + Shift + R.
Incognitovenster: open de pagina in een privé- of incognitovenster. Daarin gebruikt de browser geen eerder bewaarde gegevens.
Cookies verwijderen: verwijder de cookies en websitegegevens van je website in de instellingen van je browser.
Hoe lang duurt het voordat een wijziging zichtbaar is?
Meestal binnen een paar minuten. Wacht na het opslaan even en ververs dan de pagina zonder cache. Zie je de wijziging na 15 minuten nog steeds niet? Mail dan [email protected].
Waarom zijn de knoppen grijs in plaats van weg?
Zet je bij een pad één of een paar functies uit, dan worden die knoppen grijs. Zo zien bezoekers dat de functie wel bestaat, maar op deze pagina niet beschikbaar is. Dat is bijvoorbeeld handig als je de Simpele tekst op een paar pagina's uitzet.
Wil je de leeshulp op een pagina helemaal weghalen? Zet dan bij dat pad alle functies uit. Dan laden de knoppen op die pagina niet meer.
Wil je één uitgezette knop helemaal verbergen in plaats van grijs maken? Dat kan met een css-regel. Mail [email protected], dan helpen we je daarbij.
Hoe sluit ik ook de onderliggende pagina's uit?
Een pad geldt alleen voor die ene pagina. Wil je ook alle pagina's daaronder uitsluiten? Voeg dan een tweede pad toe, met een sterretje aan het eind. Bijvoorbeeld:
/bestuur/gemeenteraad/voor de pagina zelf;/bestuur/gemeenteraad/*voor alle pagina's daaronder.
Zet bij beide paden de functies uit die je niet wilt tonen. Laat het eerste pad gewoon staan, dan blijven de knoppen ook op de hoofdpagina weg.
Je vindt deze instelling in Mijn Tolkie onder Instellingen → Algemeen → Pad-specifieke instellingen. Meer uitleg lees je in Hoe werkt de instelling 'Pad-specifieke instellingen'?
Klopt het pad wel?
Het pad is het deel van de url dat achter de naam van je website staat. Bij https://www.example.nl/bestuur/gemeenteraad/ is het pad dus /bestuur/gemeenteraad/. Kopieer het pad het liefst uit de adresbalk van je browser, dan voorkom je tikfouten.
Lukt het nog steeds niet?
Mail [email protected] en stuur mee:
de url van de pagina waar de knoppen nog staan;
een screenshot van het pad dat je hebt ingesteld;
in welke browser je het ziet.
Dan kijken we met je mee.