Ja. We vullen standaard vragenlijsten in, bijvoorbeeld over informatiebeveiliging en privacy, en sturen onze eigen documenten mee. Veel van die documenten staan al klaar op tolkie.eu/nl/voorwaarden. Vraag je ons om afwijkende voorwaarden te ondertekenen? Dan doen we dat pas na een juridische check.
Welke formulieren vullen jullie in?
Denk aan leveranciersformulieren, vragenlijsten over informatiebeveiliging en privacy, en vragen van je ICT- of inkoopafdeling. Stuur het formulier naar je accountmanager of via de contactpagina. Laat ook weten wanneer je het terug nodig hebt; dan houden we daar zo goed mogelijk rekening mee.
Welke documenten liggen al klaar?
Document | Waar vind je het? |
Algemene voorwaarden | |
Service Level Agreement (SLA) | |
Standaard verwerkersovereenkomst | |
Lijst met subverwerkers | |
Gebruiksvoorwaarden per product, zoals Tolkie Leeshulp, Webmonitoring en Gebruikersonderzoek | |
ISO 27001-certificaat | Op te vragen bij je accountmanager. Meer over de certificering lees je op tolkie.eu/nl/iso-27001. |
Verklaring van toepasselijkheid | Op te vragen via je accountmanager of de contactpagina. |
Informatie over AI en de AI Act | |
Privacyverklaring |
Hebben jullie een DPIA?
Er is geen standaard-DPIA. Wil je een DPIA uitvoeren? Neem dan contact op via de contactpagina; we denken graag met je mee. Lees ook Welke informatie heeft onze privacy officer nodig?.
Tekenen jullie onze inkoopvoorwaarden of aansluitvoorwaarden?
Standaard gelden de algemene voorwaarden van Tolkie. Inkoopvoorwaarden van je organisatie gelden alleen als dat in de offerte staat. Wil je dat we eigen voorwaarden, aansluitvoorwaarden of een ander document ondertekenen? Stuur het ons toe. We laten het eerst juridisch controleren voordat we tekenen.
Wil je liever je eigen model verwerkersovereenkomst gebruiken? Laat het ons weten via de contactpagina. Dan bespreken we hoe we dat regelen.
Bij wie kan ik terecht?
Bij je accountmanager, of via de contactpagina. Ook voor andere vragen over informatiebeveiliging kun je de contactpagina gebruiken.
