Ja, dat kan. De leeshulp kan zowel werken op publieke pagina's als op accountpagina's. Omdat dit soort pagina's vaak ook persoonlijke informatie bevat, zijn er een aantal mogelijkheden. Jullie mogen zelf kiezen wat jullie het prettigst vinden.
Optie 1: we voegen de leeshulp toe aan alle (volledige) accountpagina's
Dit betekent dat Tolkie ook persoonsgevoelige informatie verwerkt. We gebruiken dan Europese servers van Microsoft Azure voor het aanbieden van AI-functionaliteiten en sturen geen teksten naar de Verenigde Staten.
Optie 2: we voegen de leeshulp toe aan delen van de accountpagina's
We voegen de leeshulp toe aan de accountpagina's van de website, maar houden hierbij rekening met persoonsgevoelige informatie.
Bijvoorbeeld: we voegen de leeshulp toe aan de pagina 'Huurachterstand' binnen iemands account. Maar we voegen de leeshulp alleen toe aan delen van de pagina waar uitleg staat over hoe jullie helpen bij de huurachterstand. We voegen de leeshulp niet toe aan iemands persoonlijke informatie, zoals iemands naam en de hoogte van de achterstand. Dit doen we door in te stellen welke elementen de leeshulp mag meenemen.
Optie 3: we voegen de leeshulp toe aan sommige pagina's binnen het account
Wil je de leeshulp aanbieden op sommige pagina's binnen iemands account, maar op andere pagina's juist weer niet? Dan kan dat. We kunnen handmatig pagina's uitsluiten van leeshulp.