Vaak heb je na drie werkdagen resultaat. Hoe snel het precies gaat, hangt af van wanneer de testers tijd hebben. Elke tekst wordt door meerdere testers gelezen, zodat je niet op één mening afgaat. Heb je na vijf werkdagen nog geen resultaat? Mail dan naar [email protected].

Zodra je een test start, legt Tolkie je tekst voor aan de testers. Vaak staat het rapport na drie werkdagen voor je klaar in Mijn Tolkie. De doorlooptijd hangt af van de beschikbaarheid van de testers. Daarom kan het de ene keer wat sneller gaan en de andere keer wat langer duren.

Plan je test daarom niet op het laatste moment. Moet een brief op een vaste datum de deur uit? Start de test dan ruim van tevoren, zodat je ook nog tijd hebt om de tekst aan te passen.

Ja. In Mijn Tolkie zie je de voortgang van je test.

Elke tekst wordt door meerdere testers gelezen. Het gaat dus niet om de mening van één persoon, maar om een beeld van hoe je tekst overkomt bij mensen die moeite hebben met lezen. Wil je weten met hoeveel testers jouw test werkt? Neem dan contact met ons op via de contactpagina.

Met een gebruikerstest wil je geen stelling bewijzen. Je wilt ontdekken waar lezers vastlopen. En dat soort knelpunten komt snel naar boven. Ook met een kleine groep lezers zie je al een groot deel van de problemen in een tekst.

Tolkie combineert de reacties van de testers met een meting van de taal. De meting wijst aan waar de tekst moeilijk wordt. De testers vertellen wat er op die plek misgaat.

Heb je een abonnement om doorlopend te testen? Dan kun je onbeperkt tests doen, maar steeds één test tegelijk, tenzij je iets anders met Tolkie hebt afgesproken. Wat voor jouw organisatie geldt, staat in je offerte.

Dat kan twee redenen hebben:

Heb je na vijf werkdagen nog geen resultaat? Mail dan naar [email protected]. Zet de naam van je test en je organisatie in de mail. Dan kijken we wat er aan de hand is. Wil je vaste afspraken over doorlooptijden? Vraag dan via de contactpagina naar de mogelijkheden.